Declaração de acessibilidade.

Compromisso

A WANtek Protocol, Lda compromete-se a tornar o seu website wantek.pt acessível, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro, que transpõe a Diretiva (UE) 2016/2102 e articula com a Diretiva (UE) 2019/882 (Lei Europeia da Acessibilidade, EAA).

Ainda que a WANtek se qualifique como microempresa nos termos do Anexo da Recomendação 2003/361/CE (menos de 10 trabalhadores), assumimos voluntariamente o esforço de cumprimento com as WCAG 2.2 nível AA como padrão de referência.

O esforço de acessibilidade dirige-se, entre outros, a utilizadores de leitores de ecrã (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack), utilizadores que navegam apenas por teclado, pessoas com dificuldades motoras que dependem de tecnologias de apoio, pessoas com baixa visão (que ampliam a página ou usam alto contraste) e pessoas com dificuldades cognitivas ou de literacia (que beneficiam de linguagem clara e estrutura previsível).

1. Estado de conformidade

Este website é parcialmente conforme com as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 nível AA, devido às limitações listadas na secção 2.

Evidência empírica (28 / 07 / 2026): análise automatizada com Lighthouse (Google) em 18 páginas representativas, entre homepage, 5 páginas de serviços, 2 páginas de hardware, sobre, casos, blog, contacto, auditoria RGPD, política de privacidade, política de cookies, termos, formação-IA e a presente declaração, score de acessibilidade 100 / 100 em todas. Esta métrica cobre critérios técnicos verificáveis automaticamente (ARIA, contraste rendered, focus visível, labels de formulário). Não substitui a avaliação manual das limitações estruturais listadas na secção 2.

Alcance desta métrica. A análise automatizada não percorre a página com o teclado, não simula o estado hover e amostra o contraste em vez de o varrer, três das limitações listadas na secção 2.1 não seriam detetadas por ela. Além disso, o website recebeu alterações materiais depois de 28 / 07 / 2026 e a análise não foi repetida desde então. As limitações da secção 2.1 resultam de uma verificação manual em navegador feita a 05 / 08 / 2026.

Foram implementadas as seguintes práticas de acessibilidade:

• Estrutura semântica com marco <main>, cabeçalho hierárquico e uma única <h1> por página.
• Link de salto para conteúdo principal ("Saltar para o conteúdo") visível ao receber foco de teclado.
• Idioma da página declarado (lang="pt-PT").
• Formulários com etiquetas associadas, indicações de erro vinculadas via aria-describedby e proteção contra submissões automatizadas com limitação de frequência por IP e reCAPTCHA v3, que corre em segundo plano, sem desafios visuais nem de áudio para resolver.
• Suporte a prefers-reduced-motion: as animações do herói, transições de página e efeitos WebGL são desativados quando o utilizador prefere movimento reduzido.
• 44 × 44 px nos CTAs principais e ligações de navegação. Alguns elementos secundários, nomeadamente ligações do rodapé, ficam entre 15 e 18 px de altura e cumprem o critério WCAG 2.2 2.5.8 Target Size (Minimum) pela exceção de espaçamento, não pelo tamanho mínimo.
• Anéis de foco visíveis (focus-visible) na navegação, nos CTAs, nos formulários e nos componentes interativos verificados. Não em todos, ver ponto 2.1.
• Ícones decorativos marcados com aria-hidden="true"; imagens informativas com texto alternativo.
• Banner de cookies operável por teclado, com aceitação e recusa igualmente acessíveis e fecho do painel de configuração via tecla Esc. Fechar o banner não equivale a consentir. Sobre as limitações da ordem de tabulação, ver ponto 2.1.

2. Conteúdos não acessíveis

Os conteúdos a seguir listados não são acessíveis pelos motivos indicados:

2.1. Não conformidade com o DL 82/2022

• Contraste de cor com o token --steel (#6E8894), que mede 3.74:1 em fundo branco. Passa o critério WCAG 1.4.11 Non-text Contrast (3:1 para UI) mas falha o 1.4.3 Contrast (Minimum) (4.5:1 para texto). O uso não está limitado a elementos decorativos: é a cor de fundo do estado hover dos CTAs primários, onde o texto resultante fica a 3.58:1, e é usado como cor de texto em indicações de preço na página inicial (3.57:1). Correções aplicadas em rodapé, placeholders, bordas de formulário e alertas (16 / 07 / 2026); o par de hover e os textos de preço continuam por corrigir.
• Anéis de foco em falta em alguns controlos, a regra focus:outline-none aparece em vários componentes com a intenção de substituir o anel por um próprio. Onde essa substituição usa um modificador de opacidade sobre um token de cor do projeto, a classe não chega a ser gerada e o controlo fica com o anel por omissão da biblioteca de estilos, medido a 1.84:1, abaixo dos 3:1 exigidos pelos critérios 1.4.11 e 2.4.11 Focus Appearance. Corrigido no passo de confirmação de cancelamento de reserva (05 / 08 / 2026); os restantes call sites estão por auditar.
• Banner de cookies: ordem de tabulação, os botões de aceitar e recusar são a 61.ª e 62.ª paragens de tabulação da página inicial. O foco não é movido para o banner quando este aparece, a sua presença não é anunciada a tecnologias de apoio, e ao fechar o foco regressa ao início do documento. O banner é operável por teclado, mas o percurso é longo. Correção prevista para o próximo ciclo.
• Sequência de teclado em menus, o menu de navegação desktop implementa Enter, Espaço, Tab, Esc, ↑ e ↓ entre trigger e itens, mas não navega ←/→ entre triggers nem Home/End para primeiro/último item (WAI-ARIA Menu Pattern parcial).
• Auditoria WCAG 2.2 AA externa, a auditoria interna estática foi realizada em 28 / 07 / 2026 (ver secção 3). A auditoria externa exaustiva com utilizadores de tecnologias de apoio permanece por realizar; será contratada em contexto comercial (cliente enterprise que exija certificação formal).

2.2. Encargo desproporcionado

Não são invocadas exclusões por encargo desproporcionado (artigo 3.º, n.º 4 do DL 82/2022).

2.3. Conteúdo fora do âmbito

• Conteúdos fornecidos por terceiros (widget de reserva Stripe, iframes de mapas ou vídeos externos) podem apresentar limitações de acessibilidade fora do controlo direto da WANtek.
• Widget de chat (chatbot.wantek.pt), carregado como script de subdomínio próprio, é uma aplicação separada e não está abrangido por esta declaração. A avaliação de acessibilidade do widget é feita autonomamente pela equipa que o mantém.
• Ficheiros PDF descarregáveis, as fichas de projeto de financiamento (UDE e PRR), ligadas a partir da página Sobre, não foram formalmente avaliadas quanto a tagged PDF, texto alternativo em imagens ou ordem de leitura. Se necessitar do conteúdo destes ficheiros em formato alternativo acessível, contacte-nos pelos meios da secção 4.

3. Elaboração e método de avaliação

A presente declaração foi elaborada em 15 de julho de 2026 e revista em 28 de julho de 2026 após uma auditoria interna estática ao código-fonte do website, realizada pela equipa da WANtek. Em 5 de agosto de 2026 foram corrigidas a descrição do mecanismo de proteção dos formulários e a lista de ficheiros descarregáveis abrangidos, sem que tenha sido realizada nova auditoria.

Método aplicado nesta auditoria: revisão manual de componentes-chave (rodapé, cabeçalho e navegação, hero, formulário de reserva, fluxo de pagamento, banner de cookies); verificação de padrões WAI-ARIA em menus e diálogos; verificação de contraste dos tokens de design contra os critérios WCAG 1.4.3 Contrast (Minimum) e 1.4.11 Non-text Contrast; verificação de hierarquia de cabeçalhos (H1 → H2 → H3) e marcos semânticos (<main>, <nav>, <footer>); e análise automatizada com Lighthouse (Google) em 18 páginas representativas (ver secção 1).

Testes de complemento por realizar (previstos como próximo passo): navegação apenas por teclado ponta-a-ponta, leitor de ecrã (VoiceOver / NVDA) em fluxos principais, zoom a 200 %, simulação de daltonismo, análise automatizada com axe DevTools em páginas representativas. Estes testes exigem interação no navegador e são executados pontualmente pela equipa.

A próxima revisão está prevista para 28 de janeiro de 2027 ou sempre que ocorram alterações materiais ao website.

4. Feedback e contacto

Se encontrar barreiras de acessibilidade neste website, ou pretender solicitar conteúdo em formato alternativo, pode contactar-nos por qualquer um dos seguintes meios:

• E-mail: [email protected]
• Alternativa (proteção de dados): [email protected]
• Formulário de contacto: wantek.pt/contact
• Telefone: +351 292 000 082 (custo de chamada para a rede fixa nacional)

Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de 15 dias úteis, apresentando uma proposta de resolução ou uma justificação para a impossibilidade de o fazer.

Formatos alternativos

Se algum conteúdo do website, incluindo as fichas de projeto em PDF, não for utilizável com a sua tecnologia de apoio, pode pedir versão em formato alternativo acessível, nomeadamente:

• Texto simples (.txt) ou HTML sem estilos
• Documento com letra ampliada ou alto contraste
• Versão áudio ou transcrição de conteúdo visual
• Conversação por telefone, se preferir voz a escrita

Escreva-nos com o pedido específico para [email protected]. Se o formulário de contacto não for acessível, envie diretamente por e-mail ou telefone.

5. Procedimento de execução

Se não receber resposta satisfatória, pode remeter a sua exposição para as seguintes entidades:

• Agência para a Modernização Administrativa (AMA) enquanto entidade nacional de monitorização do DL 82/2022: www.acessibilidade.gov.pt
• Direção-Geral do Consumidor enquanto autoridade competente no âmbito da EAA em Portugal: www.consumidor.gov.pt

6. Tecnologias

A acessibilidade deste website foi testada com as seguintes combinações de tecnologia:

• Navegadores: Chrome, Safari, Firefox e Edge (versões mais recentes).
• Sistemas operativos: macOS, Windows, iOS e Android.
• Tecnologias-base: HTML5, CSS3, ECMAScript, WAI-ARIA 1.2.
• Ferramentas usadas na auditoria de 28 / 07 / 2026: revisão manual de código-fonte, WebAIM Contrast Checker para verificação de rácios, inspecção de árvore de acessibilidade computada nos DevTools do navegador.
• Ferramentas previstas para próximas revisões: axe DevTools (Deque), Lighthouse (Google), WAVE (WebAIM), leitores de ecrã VoiceOver (macOS) e NVDA (Windows).