A equipa pergunta. Responde em segundos.

O que perguntam sempre.

• 01

  Os nossos dados internos vão parar a algum lado?

  Não. Pode instalar no seu servidor e os dados não saem de casa. Se preferir não gerir servidor, corre em infraestrutura na União Europeia, com contrato de tratamento de dados. Nada é usado para treinar modelos externos.

• 02

  Isto substitui alguém da equipa?

  Não. Devolve às pessoas o tempo que gastavam a responder à mesma pergunta várias vezes, para o usarem em trabalho que exige julgamento.

• 03

  Quanto tempo demora a pôr a funcionar?

  Depende do volume e da organização atual dos seus documentos. Na demonstração de 30 minutos mostramos um caso real, olhamos para o seu e damos um prazo concreto a seguir.

• 04

  Isto cai no AI Act?

  Sim. O AI Act (Regulamento UE 2024/1689, obrigação de transparência a partir de 2 de agosto de 2026) obriga a avisar quem usa que está a falar com inteligência artificial. Já vem com esse aviso incluído.

• 05

  No chat do site: e se inventar uma resposta a um cliente?

  Não inventa. Só responde com base nos seus ficheiros. Se não sabe, diz que não sabe e propõe falar com uma pessoa. As conversas ficam guardadas, por isso a sua equipa pode rever exemplos uma vez por semana e afinar o que for preciso.

• 06

  E se o cliente ficar zangado? Não prefere falar com pessoa?

  Sim. Por isso "falar com uma pessoa" está sempre a um clique. Quando o cliente pede, um colaborador seu recebe a conversa toda, com histórico. O chat não teima em resolver o que não sabe. Pode ainda configurar para que, ao fim de três respostas, o chat proponha passar para uma pessoa.

• 07

  Quanto custa por conversa?

  Depende do volume e do produto. No chat do site é preço fixo mensal por escalão de volume, por exemplo até 5.000 mensagens por mês, sem surpresas ao fim do mês. No Super Cérebro fica sob consulta, porque varia com o tamanho da base de informação e com as integrações. Marque uma demonstração de 30 minutos, mostramos um chat a funcionar com exemplos reais, falamos do seu caso e recebe proposta com preço fechado a seguir.